如何处理网上购物时店铺以次充好的问题？

网上购物遇店铺以次充好，可依法索赔。依据《消费者权益保护法》，经营者欺诈需三倍赔偿，不足五百按五百计。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验及信任度。
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网购遇以次充好，应这样处理：1.首先与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商不成，可联系消费者协会或调解组织介入；3.若仍无法解决，向工商部门投诉，或依据仲裁协议提请仲裁；4.最后手段是向法院起诉，维护自身合法权益。
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处理网上购物以次充好问题，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商，无果后依次考虑调解、投诉，必要时采取仲裁或诉讼手段。