但是我之前签了电子合同，客服说退学要给违约

可以协商解决退学及违约金问题。依据《合同法》，签订的合同有法律效力，双方反悔需支付违约金。但若不及时处理，可能面临学费损失或额外支付不必要的费用。《合同法》保障双方权益，建议与学校沟通协商。
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可协商退学。1.与学校沟通，说明退学原因，争取全额或部分退款，注意保留沟通记录。2.若学校拒绝，可向当地教育部门投诉，请求介入调解。3.若仍无法解决，可咨询律师，依据《合同法》提起诉讼，维护自身权益。
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常见处理方式为协商、投诉或法律途径。首先尝试与学校协商，若不成可向教育部门投诉，或寻求法律援助，根据《合同法》提起诉讼。选择时需考虑效率、成本及个人情况。